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中華電信昨（二十六）日在圓山大飯店舉辦「一○八年度上半年歡送榮退同仁感恩餐會」，今年退休人數首度達一千兩百人，單上半年度退休員工就有五百八十一位，董事長謝繼茂除了感恩退休同仁們為公司的辛勞與奉獻外，也表示因應業務轉型需求，預計將招募包括AI、大數據、物聯網、行動支付、資安、五G等專業人才，總計招募一千六百名新血，大學畢業起薪三萬七千元至四萬八千元，目標兩年內AI及大數據團隊，將分別擴大至五百人及一百五十人。謝繼茂表示，中華電信目前總員工約兩萬兩千人，預估未來三內總退休人數將近四千人，而人才是公司最重要資產，年輕世代更是通訊傳播使用最頻繁的受眾，未來將成為公司業務發展重要的主力，中華電信徵才最大訴求是「工作與生活平衡」，為了照顧員工，讓他們住無所憂，今年除了在楊梅區電信研究院打造全新智慧綠能建築員工宿舍，未來也將持續擴充員工宿舍規模，讓公司人才有舒適的工作發揮專才，更有一個安心的居住環境，兼顧工作與生活。謝繼茂指出，因應AI人工智慧、大數據興起，中華電信積極建構資安、AI跟大數據人才團隊，資安團隊已經成熟切割獨立成為中華國際資安公司，目前AI團隊約有三百人，目標兩年內擴大至五百人，大數據辦公室目前約有八十人，目標兩年內要擴大到一五○人；謝繼茂表示，透過AI及大數據可以對內提升營運效率，對外增加智慧解決方案，目前內部包含網路維運，透過AI分析預測進行維運，客戶服務透過AI回覆，未來將以機器人語音方式，提供客服，對外含智慧安防、智慧交通等，將智慧服務大量應用。中華電信表示，將自七月份展開近年來最大規模的基層招募活動，預計招募包括維運、電信網路規劃設計及維運、電力及空調維運管理、資訊系統開發及維運、業務行銷推廣與企業客戶技術服務等員工，共計四四七名；另外，在核心業務與重點新興業務部分，如AI、大數據、物聯網、行動支付、資安、五G等所需的優秀人才也是招募重點，預計今年集團將有一千六百名左右的新人加入，不僅為公司策略轉型奠基，也為公司蛻變升級儲備人才。